Sportello aperto ai consumatori

Lo Sportello ACU Ravenna è aperto ai tutti i cittadini, è disponibile per ogni tematica nella tutela dei diritti dei consumatori e utenti nell’ambito del Codice del Consumo.

Lo sportello può fornire assistenza, anche tramite supporto legale, contro:

– truffe subite dai consumatori per acquisti on-line, disservizi legati alle consegne;

– la fornitura di servizi dei gestori di luce e gas, con particolari segnalazioni per risoluzioni unilaterali da parte dei fornitori;

-le telecomunicazioni, circa l’attivazione di contratti non richiesti o l’inadempimento contrattuale legato al mancato rispetto del diritto di recesso;

– la formazione a distanza, con spese sostenute per i corsi e inadempimenti per il conseguimento del titolo o l’abilitazione;

-annullamento di viaggi e relativi disservizi, nonché l’annullamento di eventi e contestuale difficoltà di recupero delle somme di biglietti pagati anticipatamente.

E tanto altro ancora!

Rivolgetevi allo Sportello ACU aperto a Ravenna per tutte le informazioni utili in ambito di risoluzione stragiudiziale delle controversie, dalle segnalazioni alle conciliazioni.

Lo Sportello ACU Ravenna è un “Sportello finanziato con fondi ex art. 148 della legge n. 388/2000” dalla Regione Emilia-Romagna, con fondi del Ministero dello Sviluppo Economico nell’ambito del progetto “Sportelli aperti ai consumatori in ambito regionale”.